Aide
Un doute ? On vous guide.
Ces réponses valent pour les élèves et les enseignants. Pour une question sur votre compte, votre établissement est le bon interlocuteur : c’est lui qui gère les accès.
Questions fréquentes
J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe.
Adressez-vous à l'administrateur de votre établissement. Il réinitialise votre accès après avoir vérifié votre identité sur place. L'ancien secret devient alors inutilisable. Personne, y compris votre administrateur, ne peut lire votre mot de passe personnel : il n'est affiché nulle part.
Mon professeur a publié un cours mais je ne le vois pas.
Une séance est publiée à une classe précise. Si vous ne la voyez pas, soit elle a été publiée à une autre classe, soit elle est encore en brouillon, soit votre inscription à cette classe n'est pas enregistrée. Signalez-le à votre professeur : c'est lui qui voit la cible de sa publication.
À quoi sert la case « fait » ?
Elle vous sert à vous. Cocher un devoir comme fait ne prévient personne, ne compte dans aucune statistique et ne change rien pour votre professeur. C'est un repère personnel, que vous pouvez décocher à tout moment.
Je n'ai pas d'ordinateur à la maison.
Le support de cours s'imprime : demandez à votre professeur de vous le donner sur papier. Tout ce qui est publié à votre classe est consultable depuis un téléphone, et la mise en page s'y adapte.
Qui peut lire les questions que je pose dans l'entraide ?
Les élèves de votre classe, et le professeur de ce cours. Votre prénom et l'initiale de votre nom s'affichent à côté de votre question. Ce n'est ni un espace secret, ni un espace lu en permanence par les adultes — et c'est écrit dans l'espace lui-même.
Que deviennent mes données à la fin de l'année ?
Les durées de conservation et les droits d'export sont écrits dans le contrat de votre établissement. Votre lycée peut vous les communiquer.